Faktura odrzucona przez KSeF nie jest fakturą do korekty. To dokument, którego system nie przyjął, więc faktura nie została skutecznie wystawiona i nie ma numeru KSeF. W takiej sytuacji trzeba sprawdzić przyczynę odrzucenia, poprawić dane lub uprawnienia i wysłać fakturę ponownie. Największy błąd to potraktować samą wysyłkę jak zakończony proces. W KSeF liczy się nie tylko to, że dokument został wysłany. Liczy się to, czy został przyjęty, czy otrzymał numer KSeF i czy można go dalej obsłużyć w firmie. Dla właściciela małej firmy najważniejsze pytanie brzmi prosto: czy ta faktura istnieje w KSeF, czy wymaga poprawy?

KSeF dla małej firmy nie jest tylko zmianą techniczną w sposobie wystawiania faktury. To zmiana codziennego procesu: od przygotowania danych, przez wysyłkę dokumentu, po sprawdzenie statusu, odbiór faktur zakupowych i przekazanie dokumentów księgowej. W praktyce największym problemem nie będzie samo kliknięcie „wyślij do KSeF”, ale brak porządku po drodze.